Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 Juni 2026

Dengan mendaftar dan menggunakan MayWeb ("Layanan"), Anda ("Merchant") setuju terhadap syarat dan ketentuan berikut. Harap dibaca dengan saksama.

1. Tentang Layanan

MayWeb adalah platform pembuatan toko online untuk UMKM Indonesia. Setiap Merchant memperoleh halaman toko publik beralamat subdomain (mis. namatoko.tokopintar.id). Seluruh transaksi dengan pelanggan dilakukan langsung melalui WhatsApp Merchant — MayWeb tidak memproses pembayaran pelanggan dan bukan pihak dalam jual beli antara Merchant dan pelanggannya.

2. Akun & Keamanan

• Merchant bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun.
• Semua aktivitas yang terjadi pada akun menjadi tanggung jawab Merchant.
• Satu akun ditujukan untuk satu badan usaha/toko.

3. Langganan & Pembayaran

• Fitur tertentu (POS, invoice, basis data pelanggan, kuota produk) tersedia sesuai paket langganan yang dipilih.
• Pembayaran langganan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum jatuh tempo.
• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penonaktifan sementara toko setelah masa tenggang berakhir.

4. Konten Merchant

Merchant bertanggung jawab penuh atas konten yang diunggah (produk, foto, deskripsi). Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain. MayWeb berhak menonaktifkan toko yang melanggar.

5. Pembatasan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". MayWeb berupaya menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin bebas gangguan. MayWeb tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat sengketa Merchant dengan pelanggannya.

6. Perubahan

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau dashboard.

7. Kontak

Pertanyaan terkait syarat ini dapat dikirim ke support@tokopintar.id.